Customer

Buka halaman ini di aplikasi ↗

Pendahuluan

Halaman ini berisi data master Customer — pihak yang meminta/menerima layanan pada Surat Tugas dan Work Order.

Prasyarat

• Koneksi internet yang stabil.
• Akun aktif dengan hak akses untuk mengelola data Customer. Aksi Tambah, Edit, Lihat, dan Hapus hanya muncul sesuai hak akses yang dimiliki akun Anda.

Panduan Langkah demi Langkah

Melihat dan Mencari Data Customer

Tujuan: menemukan data customer yang Anda cari dengan cepat.

Langkah-langkah:

1. Buka halaman Customer. Daftar menampilkan kolom nama dan alamat.
2. Ketik kata kunci nama pada kolom Pencarian.

Hasil yang Diharapkan: daftar customer tampil sesuai kata kunci yang Anda masukkan.

Menambah Data Customer

Tujuan: menambahkan data customer baru ke sistem.

Langkah-langkah:

1. Klik tombol Tambah Baru.
2. Isi kolom Nama.
3. Isi kolom Alamat jika diperlukan (opsional).
4. Tambahkan data Kontak — nama, jabatan, dan nomor telepon — dengan mengeklik tombol tambah baris kontak. Anda dapat menambah atau menghapus baris kontak sesuai kebutuhan.
5. Klik tombol Simpan.

Hasil yang Diharapkan: customer baru muncul pada daftar Customer.

Mengedit Data Customer

Tujuan: memperbarui data customer yang sudah ada.

Langkah-langkah:

1. Pilih customer yang ingin diubah, lalu klik tombol Edit.
2. Ubah kolom Nama, Alamat, dan/atau daftar Kontak sesuai kebutuhan.
3. Klik tombol Simpan.

Hasil yang Diharapkan: data customer pada daftar diperbarui sesuai perubahan yang disimpan.

Melihat Detail dan Menghapus Data Customer

Tujuan: melihat data lengkap sebuah customer atau menghapusnya dari sistem.

Langkah-langkah:

1. Pilih customer yang ingin dilihat, lalu klik tombol Lihat untuk membuka dialog detail berisi data customer tersebut.
2. Untuk menghapus, klik tombol Hapus pada customer yang dipilih.
3. Baca dialog konfirmasi yang muncul, lalu klik tombol konfirmasi untuk menghapus data secara permanen.

Peringatan: data customer yang dihapus tidak dapat dikembalikan.

Hasil yang Diharapkan: detail customer tampil lengkap, atau customer terhapus dari daftar.

Troubleshooting / FAQ

Masalah/Pertanyaan	Solusi
Tombol Tambah Baru, Edit, Lihat, atau Hapus tidak muncul	Akun Anda tidak memiliki hak akses untuk aksi tersebut. Hubungi administrator sistem.
Tidak bisa menghapus salah satu baris Kontak pada formulir	Pastikan Anda mengeklik tombol hapus pada baris kontak yang benar; baris kontak dapat ditambah atau dihapus bebas sesuai kebutuhan.